Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamówionych za pośrednictwem sklepu internetowego Pikantny Smak, dostępnego pod adresem https://pikantnysmak.shop.
Właścicielem sklepu internetowego Pikantny Smak jest:
Artur Grabowiec, woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Głębocka, nr 3, lok. U21, 03-287
Telefon: +48798943589
E-mail: info@pikantnysmak.shop
Dostawy realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz zasadami handlu elektronicznego.
Produkty oferowane przez sklep dostarczane są na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej i innych państw, zgodnie z aktualnie dostępnymi metodami dostawy wskazanymi podczas składania zamówienia.
Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych adresowych.
W przypadku podania błędnego lub niekompletnego adresu sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości dostarczenia zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym potwierdzeniu płatności lub po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, jeśli wybrano metodę płatności umożliwiającą późniejsze rozliczenie.
Czas realizacji zamówienia obejmuje:
- czas przygotowania zamówienia,
- czas kompletacji produktów,
- czas przekazania przesyłki przewoźnikowi,
- czas transportu zależny od operatora logistycznego.
Standardowy czas realizacji zamówienia jest wskazywany podczas składania zamówienia i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.
Koszt dostawy jest wskazywany klientowi przed finalizacją zamówienia i zależy od:
- miejsca dostawy,
- wybranej metody dostawy,
- wielkości i wagi zamówienia,
- aktualnych warunków logistycznych.
Dostawa może być realizowana przez zewnętrznych operatorów logistycznych i firmy kurierskie współpracujące ze sklepem.
Po przekazaniu przesyłki klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru. W przypadku zauważenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
W przypadku nieodebrania przesyłki z winy klienta mogą zostać naliczone dodatkowe koszty ponownej wysyłki zgodnie z obowiązującym prawem.
W przypadku opóźnień wynikających z działania siły wyższej, problemów logistycznych lub działań przewoźników sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w zakresie dopuszczonym przez prawo, jednak podejmie wszelkie działania w celu wsparcia klienta.
Dostawa uznawana jest za zrealizowaną w chwili przekazania przesyłki klientowi lub osobie upoważnionej.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą odbioru produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku pytań dotyczących dostawy klient może skontaktować się z obsługą sklepu pod numerem +48798943589 lub adresem info@pikantnysmak.shop
Sklep Pikantny Smak dokłada wszelkich starań, aby proces dostawy był przejrzysty, terminowy i zgodny z wymogami ochrony konsumentów oraz zasadami Google Ads dotyczącymi transparentności działalności handlowej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Dostawy w przypadku zmian organizacyjnych, logistycznych lub zmian obowiązujących przepisów prawa.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki Dostawy.